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Información de Empleo |
Código de Empleo | CN138-20 | ||
Cargo | Especialista de Atención | ||
Departamento | |||
Categoría | 1. Gerencia, Administración, Mercadeo y Servicio | ||
Sub Categoría | |||
Profesión | INGENIERO ELECTRÓNICO Y/O TELECOMUNICACIONES | ||
Proceso de Contratación | Convocatoria | ||
Rango Salarial | Mensual | ||
Horario Laboral | Lunes a Viernes | ||
Mínimo Educación | Graduado con Experiencia | ||
Otros | |||
Experiencia Mínima | |||
Inicio de la publicación | 16-12-2020 | ||
País | Colombia | ||
Región | ANDINA | ||
Departamento | CUNDINAMARCA | ||
Ciudad | BOGOTÁ D.C. | ||
Descripción | Empresa esta en búsqueda de un Ingeniero Electrónico o Telecominicaciones con experiencia general de un año, aplica práctica profesional. Mínimo 6 meses en servicio y soporte a clientes, preferiblemente en call center. Objetivo del cargo: Gestionar las quejas, peticiones y Reclamos (PQR´s), dentro de los Acuerdo de Niveles de Servicio (ANS) pactados con el cliente, asegurando la satisfacción del mismo; para ello garantiza la atención de las llamadas que entran a la cola de atención, da solución a los casos y escala aquellos que requieran una asesoría especializada.
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Cualificaciones | |||
Habilidades Específicas | |||
Condiciones y términos especiales | |||
Fecha de publicación | 16-12-2020 19:22:29 | ||